Schéma directeur du numérique 2025-2029
Qu'est-ce que le schéma directeur du numérique ?
Le schéma directeur du numérique a vocation à accompagner l’ambition, les axes stratégiques et les objectifs opérationnels du projet stratégique 2025-2029 du Conservatoire national des arts et métiers, dans le domaine du numérique.
Riche de 47 projets, le Cnam s’inscrit dans une démarche de transformation numérique de l’ensemble de l’établissement, intégrant les objectifs essentiels d’accessibilité, de sécurité, de pérennité des systèmes d’information et de renforcement de l’identité numérique du Cnam. Ils se déclinent à travers cinq thématiques prioritaires pour le Cnam : la qualité du parcours de l’auditeur, la gestion de la relation aux acteurs externes, le pilotage, la simplification et dématérialisation des processus, l’innovation pédagogique, et enfin l’infrastructure, la sécurité et le maintien en condition opérationnelle.
Ambitieux et essentiel, le schéma directeur du numérique du Cnam a vocation à participer à la transformation du Cnam au service de ses publics et de la société.
La démarche de co-construction nationale du schéma directeur du numérique (SDN)
L'élaboration du schéma s'est déroulée en trois phases :
- Cadrage et analyse de l'existant
- Définition de la stratégie numérique
- Définition du cadre de mise en oeuvre et finalisation
Il a un socle national : il s'adresse à l'établissement public et aux centres Cnam en région et à l'international. Le SDN repose sur une démarche participative associant diverses parties prenantes telles que la direction, les centres Cnam en région, les métiers et les services informatiques et numériques. Ce processus repose sur des diagnostics effectués sur l’environnement numérique et sur le primo accueil ainsi que sur une série de 60 entretiens. Par la suite, des groupes de travail et des ateliers ont permis d’alimenter un portefeuille de projets. Sur la base de ce travail, le comité de pilotage du Schéma directeur du numérique (SDN) a validé le portefeuille définitif et la feuille de route.
Les objectifs du schéma directeur du numérique (SDN)
Le schéma directeur du numérique du Cnam pour la période 2025-2029 est conçu pour :
- Aligner les services numériques sur la stratégie globale de l’établissement. Il vise à répondre aux besoins croissants d’innovation, de formation et de digitalisation des processus administratifs et pédagogiques. Chaque axe a des attendus numériques auxquels le schéma doit répondre.
- S’adapter aux évolutions réglementaires, aux directives ministérielles ou de sécurité
- Saisir les opportunités offertes par les nouvelles technologies.
La présentation de cette stratégie numérique doit permettre d’expliquer en quoi chacune de ces orientations alimente la stratégie globale de l’établissement. Dans cette optique, les orientations ou décisions concernant les projets mis œuvre dans le cadre du schéma directeur du numérique (SDN) restent assujetties au cadre fixé par la stratégie de l’établissement et pourront évoluer avec cette dernière. L’analyse des éléments collectés durant la phase de recueil des besoins et d’analyse de l’existant a permis de définir 8 orientations qui façonnent la stratégie numérique de l’établissement :
- Lever les barrières en améliorant l’accessibilité numérique en lien avec le schéma directeur du handicap (SDH).
- Renforcer l’identité numérique du Cnam et participer ainsi à son attractivité pour attirer de nouveaux auditeurs et de nouveaux publics, pour faire du Cnam un établissement moteur dans le numérique et augmenter l’attractivité de l’établissement.
- Faciliter l’activité de prospection pour augmenter les ressources propres, permettre un meilleur accueil des auditeurs et renforcer le suivi des prospects.
- Pérenniser et assurer la flexibilité, la sécurité et la capacité d’évolution de nos systèmes d’information et veiller en particulier à ce qu’ils respectent les règlementations en vigueur pour disposer d’infrastructures et équipements à l’état de l’art, lutter contre les cybermenaces et assurer la continuité de l’activité et permettre à nos systèmes d'information d’évoluer.
- Simplifier les processus administratifs et les parcours usagers tout en prenant en compte les enjeux de sobriété numérique pour permettre une inscription fluide et simple et pour poursuivre la dématérialisation des démarches liées à la scolarité.
- Innover dans les pratiques pédagogiques et participer à l’évolution de la qualité des formations en déployant l’IA et la ludopédagogie, pour fluidifier l’enseignement à distance, hybride et multimodal.
- Outiller le pilotage de l’établissement et de son réseau.
- Prendre en compte la sobriété numérique, en l’intégrant dans les pratiques et approches.
La structuration du portefeuille de projets
La structuration du portefeuille de projets qui permet de s’aligner sur la stratégie numérique s’opère en 3 types :
- Amélioration de l'existant
- Nouveaux outils
- Pérennisation de l'existant
ainsi qu'en 5 programmes :
- Parcours auditeurs
- Gestion de la relation aux acteurs externes
- Pilotage, simplification et dématérialisation
- Innovation pédagogique
- Infrastructure, sécurité et maintien en condition opérationnelle (MCO)
